Politique de remboursement

# Politique de retour et de remboursement

## 1. Retours
- Vous disposez de **30 jours** à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit.  
- Le produit doit être **non utilisé**, dans son emballage d’origine, et en bon état.  
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.  

## 2. Remboursements
- Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.  
- Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué **via le mode de paiement initial** dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.  
- Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.  

## 3. Produits défectueux ou erreurs de commande
- Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter **dans les 7 jours suivant la réception** avec une photo du produit.  
- Nous organiserons un remplacement ou un remboursement intégral, y compris les frais de retour.  

## 4. Contact
Pour toute demande de retour ou remboursement, veuillez contacter notre service client à :  
- 📧 Email : mfoot8465@gmail.com